Řízení servisu
Řízení servisu, trh s koly a údržba: praktické nápady pro ty, kdo kola opravují a prodávají.
Nedostatek mechaniků: školení a udržení techniků
Jak vyškolit a udržet cyklomechanika ve své prodejně: certifikace pro elektrokola, sledování hodinové produktivity a praktické cesty ke snížení fluktuace.
Správa zásob napříč místy: prodejna, dodávka, půjčovna
Vícemístná správa zásob pro cykloprodejny: prodejna, dodávka a půjčovní flotila s oddělenými sklady a sledovanými přesuny, vždy pod kontrolou.
Zaplnit slabé měsíce: kampaně zimní údržby
Proměňte slabou sezonu v obrat kampaní zimní údržby kol: placená zimní prohlídka, předsezonní oslovení a chytřejší objednávání dílů.
Když zákazník přinese díl koupený online: jak na to
Zákazníci nosí díly koupené online a chtějí montáž? Účtujte práci na samostatném řádku a použijte podepsanou liberaturu k ochraně své prodejny.
Checklist předávací kontroly (PDI)
Checklist předávací kontroly pro každé kolo opouštějící prodejnu: kontrola momentů, brzd, pohonu a nastavení pro zákazníka, zaznamenaný a dohledatelný.
Objednací body: ať nikdy nedojdou duše, řetězy a destičky
Jak nastavit chytré objednací body pro duše, pláště, řetězy a destičky, aby váš servis nikdy neodmítal platící opravy kvůli chybějícímu dílu.
Vyřizování záruk elektrokol bez bolení hlavy
Vyřizování reklamací elektrokol bez bolení hlavy: otevírání RMA, sledování krytí podle komponentu a informování zákazníků o otevřených nárocích.
Elektronická fakturace pro cykloservisy: praktický průvodce
Praktický průvodce elektronickou fakturací pro cykloservisy: přenos finanční správě, zálohy, poukazy, pobídky a faktury na jiné jméno než plátce.
Proč servis poráží prodej kol na marži (a jak to měřit)
Proč marže servisu trvale poráží marži prodeje kol, s reálnými daty z oboru, a 4 KPI, které by měla každá prodejna sledovat každý měsíc.
Přezásobení: jak uvolnit hotovost z mrtvé zásoby
Přezásobení a mrtvá zásoba ve skladu vaší prodejny: uvolněte hotovost sledováním obrátkovosti, prodejné zásoby a chytřejších objednacích bodů.
Zakázky: od nabídky k předání, bez papíru
Jak funguje zakázka v cyklo opravně: od nabídky k předání, se stavy viditelnými zákazníkovi a jasnými časy příjmu, bez papíru.
Cena práce: jak nastavit hodinovou sazbu servisu
Jak nastavit hodinovou sazbu cykloservisu podle skutečných nákladů, ne od oka: praktická metoda, fakturovatelné hodiny a marže, kterou stojí za to bránit.
Jak uspořádat sklad náhradních dílů
Jak uspořádat sklad náhradních dílů cykloprodejny: třídit podle obrátkovosti, spravovat více míst a nastavit reálné objednací body minimální zásoby.
Software pro cykloservis: co musí opravdu umět
Software pro cykloservis: nepostradatelné funkce pro zakázky, sklad dílů a fakturaci, prakticky vysvětlené pro majitele prodejen.
Nové články e-mailem
Řízení servisu, data z oboru a údržba. Jeden e-mail, žádný spam.