Gestão de oficina
Gestão de oficina, mercado da bicicleta e manutenção: ideias práticas para quem repara e vende bicicletas.
A escassez de mecânicos: formar e reter técnicos
Como formar e reter um mecânico de bicicletas na sua loja: percursos de certificação de e-bike, acompanhamento da produtividade à hora e formas de reduzir a rotatividade.
Gerir stock em vários locais: loja, carrinha, aluguer
Gestão de stock multi-local para lojas de bicicletas: loja, carrinha e frota de aluguer com inventários separados e transferências rastreadas, sempre sob controlo.
Encher os meses fracos: campanhas de manutenção de inverno
Transforme a época baixa em receita com uma campanha de manutenção de inverno: uma Revisão de Inverno paga, contacto pré-época e encomendas mais inteligentes.
Quando o cliente traz peças compradas online: como lidar
Clientes trazem peças compradas online e pedem a montagem? Cobre a mão de obra numa linha própria e use uma liberatória assinada para proteger a sua loja.
A checklist de inspeção pré-entrega (PDI)
Uma checklist de inspeção pré-entrega para cada bicicleta que sai da loja: apertos, travões, transmissão e configuração do cliente, registados e rastreáveis.
Pontos de reencomenda: nunca ficar sem câmaras, correntes e pastilhas
Como definir pontos de reencomenda inteligentes para câmaras, pneus, correntes e pastilhas, para a sua oficina nunca recusar trabalho pago por falta de uma peça.
Gerir garantias de eBike sem dores de cabeça
Gerir as reclamações de garantia de eBike sem dores de cabeça: abrir casos RMA, acompanhar a cobertura por componente e manter o cliente a par das reclamações abertas.
Faturação eletrónica para oficinas de bicicletas: um guia prático
Um guia prático da faturação eletrónica para oficinas de bicicletas: transmissão ao fisco, adiantamentos, vales, incentivos e faturas em nome de terceiros.
Por que o serviço bate a venda de bicicletas na margem (e como medi-lo)
Por que a margem do serviço bate sempre a da venda de bicicletas, com dados reais do setor, e os 4 KPI que toda a loja deveria acompanhar todos os meses.
Excesso de stock: libertar liquidez do stock parado
Excesso de stock e stock parado no inventário da loja: liberte liquidez acompanhando a rotação, o stock vendável e pontos de reencomenda mais inteligentes.
Ordens de trabalho: do orçamento à entrega, sem papel
Como funciona uma ordem de trabalho numa oficina de bicicletas: do orçamento à entrega, com estado visível ao cliente e tempos de receção claros, sem papel.
Preço da mão de obra: como definir o valor à hora da oficina
Como definir o preço à hora da oficina de bicicletas pelo custo real, não a olho: um método prático, as horas faturáveis e a margem que vale a pena defender.
Como organizar o inventário de peças da oficina
Como organizar o inventário de peças da loja de bicicletas: por rotação, gerir múltiplos locais e definir pontos de reencomenda com stock mínimo real.
Software para oficina de bicicletas: o que deve mesmo ter
Software para oficina de bicicletas: as funcionalidades indispensáveis para ordens de trabalho, inventário de peças e faturação, explicadas em termos práticos.
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